Ruilen en retourneren

Ruilen en Retourneren

Toch niet helemaal tevreden met je nieuwe aankoop of heb je een spelletje per ongeluk dubbel gekregen? Je hebt het recht om binnen 14 dagen, zonder opgave van reden, een item retour te sturen (herroepingsrecht).

Binnen deze termijn mag je het artikel bekijken en beoordelen. Je mag een spel echter niet spelen en deze vervolgens retourneren. Om misverstanden te voorkomen zorgen we ervoor dat alle spelletjes in een doorzichtige seal naar je toegestuurd worden. Zolang deze seal onbeschadigd is, mag je een spelletje altijd binnen deze termijn ruilen.

Retourneren

Het retourformulier met instructies vind je hier.

Doorloop alle stappen van het retourformulier. Print deze, knip het uit en plak het goed zichtbaar op de doos. Zorg ervoor dat jouw pakket voldoende gefrankeerd is, wij kunnen helaas geen retourzendingen accepteren die onvoldoende gefrankeerd zijn. Het pakket kan je naar onderstaand adres versturen. Nadat wij het pakket hebben ontvangen, zorgen wij ervoor dat de terugbetaling gedaan wordt. Dit doen wij altijd zo snel mogelijk, zodat je er niet lang op hoeft te wachten. Hiervoor staat uiterlijk 14 dagen.

Retouradres:
Mindscape BV
Laan van Kronenburg 14 - 9e etage
1183 AS Amstelveen

 


KvK-nummer: 33226227
BTW-nummer: NL801480103B01

Om jouw ervaring met Mindscape te optimaliseren, maken wij gebruik van cookies. Met de (tijdelijke) cookies die wij plaatsen, volgen wij jouw internetgedrag op onze site. Hiermee kunnen wij bijvoorbeeld onze advertenties aanpassen aan jouw interesses en kun je informatie delen op social media. Door verder te klikken, accepteer je het gebruik van cookies (en vergelijkbare technieken) op onze site. Ga naar de uitleg over cookies